Verbraucher, d.h. natürliche Personen, (§ 13 BGB)
haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
´
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur
Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder
der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
pc-agency, Klaus Happersberger, Widerruf, Rheinstr. 9a, 67547 Worms.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz
leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der
Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht
wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind (auf Ihre Kosten und Gefahr)
zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie
innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der
Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der
Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch
Download etc.).
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt bzw. aus
verschiedenen Komponenten zu einer den Vorstellungen des Kunden entsprechenden
Sache zusammengefügt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des
Kunden zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine
Rücksendung geeignet sind;
- zur Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die
gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind; wird Software im
Internet zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde sie
durch Herunterladen in Anspruch nimmt;
- die in Form von Versteigerungen im Sinne des § 156 BGB geschlossen werden.
Bitte hinterlegen Sie in unserem Onlinesystem Ihre
Daten und jedoch nicht Ihre Bankverbindung.
Ist die Ware Ihnen per Paket zugesandt worden, haben Sie diese an uns
zurückzusenden. Benutzen Sie bitte zur Rücksendung einen geeigneten Umkarton
(siehe Versandhinweise der DHL).
Schicken Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück! Wir erstatten Ihnen das
Porto nach Erhalt der entsprechenden Quittung oder Sie bekommen von uns einen
Retourenschein per eMail zugestellt.
Auf Wunsch oder bei großen Artikeln kann die Ware bei auch Ihnen abgeholt
werden. Bitte setzten Sie sich dafür mit uns in Verbindung.
Schicken Sie die Ware an folgende Adresse:
pc-agency
Klaus Happersberger
Widerruf
Rheinstr. 9a
67547 Worms
Bitte verwenden Sie immer den Zusatz in der Adresse, da ansonsten die Pakete
nicht angenommen werden könnten.
WEITERE HINWEISE:
Transportschäden
Sollten Sie bei Lieferung des Artikels Schäden an der Transportverpackung
feststellen, so teilen Sie diese bitte umgehend dem Lieferservice mit. Im Falle
einer Beschädigung, lassen Sie sich bitte den Defekt des Paketes durch den
Fahrer bestätigen.
Benachrichtigen Sie uns bitte umgehend per E-Mail an E-Mail:
info[@]pc-agency.de ( Bitte [@] durch @ ersetzen ) oder per Fax unter
062415057520.
Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beträgt für alle von uns gelieferten Produkte und Waren
24 Monate bzw. je nach Hersteller angaben, wenn nicht anders beschrieben. Sollte
sich der Artikel als defekt erweisen, dann unterrichten Sie uns sofort.
Da bereits viele Hersteller einen direkten Garantie-Service anbieten, würde die
Einsendung zu uns den Vorgang in solchen Fällen nur unnötig verlangsamen. Da
dies von der jeweiligen Ware abhängt, sollten Sie uns vor einer Rücksendung in
jedem Fall kontaktieren.
Reklamationsabwicklung im Gewährleistungsfall
- Schicken Sie den Artikel immer vollständig ein, wenn Ihnen von unseren
Mitarbeiter nichts anderes mitgeteilt wird.
- Benutzen Sie zur Rücksendung bitte einen geeigneten Umkarton. Verwenden Sie
bitte niemals den Artikelkarton als Versandkarton (siehe Versandhinweise der
DHL).
- Schicken Sie den Artikel bitte als Paket.
- Bei großen Komponenten wie CRT-Monitoren, Druckern, TFTs haben Sie eine
erhebliche Zeitersparnis, wenn Sie den Direktservice (Vor-Ort-Austausch) des
jeweiligen Herstellers in Anspruch nehmen.
- Wir bitten Sie, die Obenstehenden Hinweise zu beachten, um einen reibungslosen
Ablauf Ihrer Reklamation zu gewährleisten.
Unfrei eingesandte Pakete werden von uns nicht angenommen!
News
Kontakt
Gästebuch
Download
Tausch
Links
Topliste
